Política de Privacidad

En Mitiendita PR respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), número de teléfono.
• Datos de vendedor: información de tu tienda, dirección, ZIP code, información fiscal y de Stripe Connect.
• Datos de compra: productos comprados, dirección de envío, recibos de ATH Móvil cuando aplique.
• Datos de pago: los datos completos de tarjeta los maneja Stripe; nosotros sólo guardamos identificadores y los últimos cuatro dígitos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, registros de errores.

2. Cómo usamos tu información

• Operar la Plataforma y procesar transacciones.
• Enviar confirmaciones de pedido y notificaciones.
• Prevenir fraude y cumplir con la ley.
• Mejorar el servicio (análisis agregado, no personal).

No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Con quién compartimos información

• Stripe — para procesar pagos y suscripciones.
• Supabase — almacenamiento de la base de datos.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Autoridades cuando lo exija la ley.

Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y seguridad.

4. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y para funciones del carrito. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos, y verificación de firma en webhooks. Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar contraseñas únicas.

6. Retención

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cerrar tu cuenta eliminamos los datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos retenerlos por obligación legal (ej. registros fiscales).

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información desde tu cuenta o escribiéndonos a hola@mitienditapr.com. Responderemos en un plazo razonable.

8. Menores

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si nos enteramos de que recopilamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por correo o en la Plataforma.

10. Contacto

Preguntas sobre privacidad: hola@mitienditapr.com.